Datenschutzrichtlinie

ZIEL, GELTUNGSBEREICH UND ANWENDBARKEIT

Carlizem. („Unternehmen“, „wir“, „unser“, „uns“) respektiert die Privatsphäre einer Person und verpflichtet sich, diese zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) beschreibt, wie wir personenbezogene Daten (wie unten definiert) über vom Unternehmen kontrollierte Plattformen, nämlich www.carlizem.com und mobile Websites/Anwendungen (die „Plattformen“), von Personen erfassen, verwenden, offenlegen und übertragen, die die Plattform durchsuchen oder darauf zugreifen oder Informationen auf oder über die Plattform bereitstellen oder deren Daten das Unternehmen anderweitig im Zusammenhang mit dem Angebot und Verkauf seiner Produkte („Produkte“) erfasst, erhält oder verarbeitet (nachfolgend gemeinsam als „Kunden“, „Sie“, „Ihr“ bezeichnet) und stellt sicher, dass es den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. Diese Richtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten, die offline von Ihnen erfasst werden (sofern nicht anders angegeben), für Websites des Unternehmens, die nicht auf diese Richtlinie verlinken, für Kunden aus anderen Ländern als Indien oder für Websites von Drittanbietern, auf die die Plattform möglicherweise verlinkt.

  • Indem Sie auf unsere Plattform zugreifen und/oder sie verwenden und die in dieser Richtlinie beschriebenen Informationen bereitstellen, stimmen Sie der Erfassung und Verwendung der Informationen zu, die Sie auf der Plattform gemäß dieser Richtlinie offenlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Informationen gemäß dieser Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie bezüglich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen zu lesen. Wenn Sie mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen oder Richtlinien nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Plattform einstellen.
  • Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, sämtliche Nachrichten in Bezug auf unsere Dienstleistungen an die von Ihnen dem Unternehmen angegebene Mobiltelefonnummer zu erhalten, auch wenn diese Mobiltelefonnummer gemäß den Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations 2018 („TRAI-Vorschriften“) in der DND/NCPR-Liste registriert ist. Ungeachtet Ihrer Registrierung beim National Do Not Call Registry (in der Kategorie „vollständig oder teilweise gesperrt“ im National Customer Preference Register, das von der Telecom Regulatory Authority of India eingerichtet wurde) bekunden Sie hiermit Ihr Interesse und Ihre informierte Zustimmung zum Erhalt von Nachrichten (einschließlich kommerzieller Nachrichten) in Bezug auf die Dienstleistungen des Unternehmens. Sie bestätigen ferner, dass keine Mitteilung an Sie vom Unternehmen oder in dessen Namen als unaufgeforderte kommerzielle Mitteilung gemäß Regulation 2(bw) der TRAI-Vorschriften ausgelegt wird und Sie sich ausdrücklich dafür entschieden haben, diesbezügliche Mitteilungen an die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer zu erhalten.

  • Im Sinne dieser Richtlinie bezeichnet der Begriff „persönliche Informationen“ alle Informationen, die sich auf Sie beziehen und die entweder direkt oder indirekt in Kombination mit anderen Informationen, die dem Unternehmen zur Verfügung stehen oder wahrscheinlich zur Verfügung stehen, Ihre Identifizierung ermöglichen und die an die Plattform übermittelt und/oder über die Plattform gesammelt und vom Unternehmen in zugänglicher Form verwaltet werden, vorausgesetzt, dass alle Informationen, die frei verfügbar oder öffentlich zugänglich sind oder gemäß dem Right to Information Act 2005 oder einem anderen derzeit geltenden Gesetz bereitgestellt werden, für die Zwecke dieser Richtlinie nicht als persönliche Informationen gelten.

  • WIE ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

  • Wir kommunizieren mit Ihnen über eine Vielzahl von Mitteln und Kanälen, darunter unsere Plattform, E-Mail, Telefon oder SMS auf Ihrem Mobiltelefon, obwohl wir im Allgemeinen darauf hinweisen, dass unser bevorzugtes Kommunikationsmittel E-Mail ist, da dies die geringsten Auswirkungen auf die Umwelt hat. Solche Mitteilungen können das Senden von Informationen an Sie sowie das Empfangen von Informationen von Ihnen beinhalten. Wir sammeln und erhalten die personenbezogenen Daten auf folgende Weise:
  • Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Plattform übermitteln: Das Unternehmen erfasst und speichert die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Plattform angeben, einschließlich wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines freiwilligen Registrierungsprozesses in Datenfelder auf der Plattform eingeben. Wir erfassen und speichern Ihre personenbezogenen Daten auch über gesponserte Social-Media-Plattformen, Veranstaltungen usw. Sie können beispielsweise Ihren Namen, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und/oder andere Informationen übermitteln, um sich zu registrieren, Bestellungen für die Produkte aufzugeben, Informationen über verschiedene Produkte zu erhalten, sich für Newsletter zu registrieren, Angebote zu erhalten, den Kundendienst des Unternehmens zu kontaktieren oder an den Umfragen des Unternehmens teilzunehmen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre sollten Sie dem Unternehmen keine Informationen zur Verfügung stellen, die nicht ausdrücklich angefordert wurden oder die Sie nicht weitergeben möchten. Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, aber dann können Sie unsere Plattform oder bestimmte Funktionen unserer Plattform möglicherweise nicht nutzen.

  • Automatische Erfassung: Wir erfassen und speichern automatisch bestimmte Arten von Informationen, wenn Sie mit uns interagieren. Zu diesen Informationen gehören Informationen über Ihre Nutzung der Plattform und Ihre Interaktion mit Inhalten und Diensten, die über die Plattform verfügbar sind. Wie bei vielen Websites können nicht identifizierbare Informationen mithilfe verschiedener Technologien wie Cookies, Internet-Tags und Web-Beacons erfasst werden. Ihr Internetbrowser überträgt automatisch einige dieser nicht identifizierbaren Informationen an die Plattform, wie etwa die URL der Website, die Sie gerade besucht haben, und die Browserversion, mit der Ihr Computer arbeitet. Technologien zur passiven Informationserfassung können Ihre Nutzung der Plattform erleichtern, indem sie es dem Unternehmen ermöglichen, einen besseren Service bereitzustellen, Websites basierend auf Verbraucherpräferenzen anzupassen, Statistiken zu erstellen, Trends zu analysieren und die Plattform anderweitig zu verwalten und zu verbessern. Bestimmte Funktionen der Plattform funktionieren möglicherweise nicht ohne die Verwendung passiver Technologien zur Informationserfassung. Die von diesen Technologien erfassten Informationen können nicht verwendet werden, um Sie ohne zusätzliche identifizierbare Informationen zu identifizieren. Wir können auch Informationen über Ihren Standort und Ihr Mobilgerät erhalten/speichern, einschließlich einer eindeutigen Kennung für Ihr Gerät.
  • Andere Quellen: Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie aus anderen Quellen, beispielsweise aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von Dritten, die wir verwenden, um unsere Aufzeichnungen zu korrigieren und Ihren nächsten Einkauf einfacher auszuliefern. Darüber hinaus erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Dritten, die unsere Produkte oder Werbeangebote präsentieren, wenn Sie sich für den Erhalt von Informationen von uns entscheiden. Sie können sich auch für die Teilnahme an Anwendungen von Dritten oder Social-Media-Sites entscheiden, über die Sie uns das Sammeln (oder dem Dritten das Teilen) personenbezogener Daten über Sie, einschließlich Nutzungsinformationen, gestatten. Wir erhalten möglicherweise auch Informationen, beispielsweise marketingbezogene oder demografische Informationen über Sie, von Dritten, um unsere Möglichkeiten zu verbessern, unsere Inhalte anzupassen und Ihnen Produkte anzubieten, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken derartiger Websites von Dritten, die es weder besitzt noch verwaltet oder kontrolliert.

  • WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?

  • Das Unternehmen beschränkt sich auf die Erfassung von Daten, die zur Gewährleistung genauer Serviceleistungen und zur Bearbeitung Ihrer Produktbestellung bzw. zur Bereitstellung einer Rückerstattung sowie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services erforderlich sind.

  • Nachfolgend sind die Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die von uns erhoben und verarbeitet werden:

  • Ihren Namen, Ihre E-Mail- und Postadresse, Telefonnummer(n), Land;

  • Geburtsdatum, Sprachpräferenz, Standort;

  • alle offenen Daten und öffentlichen Aufzeichnungen, wie etwa Informationen über Sie, die frei im Internet verfügbar sind;

  • Namen der Personen, an die Einkäufe versandt wurden, einschließlich Adresse und Telefonnummern, IP-Adressen;

  • Informationen zu Produktinteressen und unter Umständen zu Ihren Meinungen und individuellen Vorlieben usw.;

  • Sie können uns auch finanzielle Informationen wie Bankkonto-, Kreditkarten- oder Debitkarten- oder andere Zahlungsmitteldetails sowie Passwörter für die Nutzung der Produkte auf unserer Plattform zur Verfügung stellen;

  • Wir können außerdem Aufzeichnungen über Ihr Produktinteresse führen und von unseren zukünftigen Partnern Informationen über Sie einholen.

  • Telefonnummern, unter denen Sie unsere Kundendienstnummer anrufen können.

  • Wir können technische Daten und zugehörige Informationen erfassen und verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Informationen zu Ihrem Gerät, Ihrer System- und Anwendungssoftware und Ihren Peripheriegeräten. Diese werden regelmäßig erfasst, um die Bereitstellung von Softwareaktualisierungen, Produktsupport und anderen Diensten (sofern vorhanden) für Sie im Zusammenhang mit der Plattform zu erleichtern.

  • ZU WELCHEM ZWECK WERDEN DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN?

  • Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

  • Überprüfen Sie Ihre Identität;

  • die Produktkäufe und Transaktionen durchführen;

  • mit Ihnen über Ihr Konto und Ihre Aktivitäten auf der Plattform zu kommunizieren;

  • sich für unseren Newsletter anmelden, an einer Umfrage oder Marketingkommunikation teilnehmen;

  • uns zu ermöglichen, Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Anfragen besser zu dienen;

  • Um auf Bewertungen, Kommentare oder sonstiges Feedback zu antworten, das Sie uns geben;

  • einen Wettbewerb, eine Werbeaktion, eine Umfrage oder eine andere Website-Funktion verwalten;

  • Bitten Sie um Bewertungen und Rezensionen der Produkte;

  • Nachverfolgung Ihrer Kontaktaufnahme nach Korrespondenz (Live-Chat, E-Mail oder telefonische Anfragen);

  • ermöglichen Ihnen die Anmeldung mit einem Social-Media-Konto und das Teilen von Aktivitäten auf Ihren Social-Media-Seiten;

  • unseren gesetzlichen Verpflichtungen, Richtlinien und Verfahren nachzukommen, einschließlich der Einhaltung relevanter Branchenstandards und der Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen;

  • helfen Sie uns, mehr über Ihre Einkaufspräferenzen zu erfahren;
  • Führen Sie Marketing- und Leistungsstudien durch, die uns dabei helfen, unseren Kundendienst zu messen, unsere Leistung zu vergleichen und Ihr Einkaufserlebnis und unsere Produktangebote zu verbessern.
  • Senden Sie Mitteilungen zu Bestellaktualisierungen und Angeboten per E-Mail, SMS und über Social-Media-Kanäle;
  • interne Untersuchungen zur Demografie, den Interessen und dem Verhalten unserer Kunden durchführen, um Sie besser zu verstehen und Ihnen besser zu dienen;
  • um Ihnen exklusive Angebote auf der Plattform bereitzustellen, Inhalte und Werbung anzupassen und die Plattform zu verbessern und/oder für interne Geschäftszwecke;
  • Trends analysieren, die Bewegungen des Kunden auf Webseiten verfolgen, Ihnen und Ihrem Einkaufswagen dabei helfen, Sie für die Gesamtnutzung zu identifizieren;
  • um zu bestimmen, welche Filialen, die unsere Produkte führen, sich in Ihrer Nähe befinden, um Werbeangebote zu unterbreiten und Ihnen Produkte anzubieten;
  • Straftaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug und andere Finanzkriminalität), sonstige illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht oder Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen des Unternehmens in allen Rechtsgebieten zu verhindern, aufzudecken, zu untersuchen und dagegen vorzugehen;
  • Rechtsansprüche im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren (einschließlich künftiger Gerichtsverfahren) zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen und in Bezug auf solche Gerichtsverfahren professionellen oder rechtlichen Rat einzuholen; und
  • alle geltenden Gesetze, Vorschriften, Rechtsverfahren oder durchsetzbaren behördlichen Anforderungen einzuhalten.
  • Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen:
  • Vertragserfüllung: Einige der verarbeiteten personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage verarbeitet, dass dies für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die von Ihnen auf unserer Plattform bestellten Produkte zu liefern.
  • Berechtigtes Interesse: Zu den berechtigten Interessen gehört es, wenn wir Ihnen Marketinginformationen zu unseren Produkten senden und mit Ihnen kommunizieren, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
  • Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung: Für bestimmte Arten der Verarbeitung ist dies erforderlich, damit wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn wir Geschäftsunterlagen für einen festgelegten Zeitraum aufbewahren müssen, um lokalen gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.
  • Zustimmung: Schließlich verlassen wir uns in bestimmten begrenzten Situationen auf Ihre Zustimmung, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten. Wenn wir Ihre Zustimmung benötigen, um bestimmte persönliche Daten zu sammeln und zu verarbeiten, holen wir Ihre Zustimmung zum Zeitpunkt der Bereitstellung ein, und eine solche Verarbeitung wird nur durchgeführt, wenn die Zustimmung gesichert ist. Sie können Ihre Zustimmung gemäß dieser Richtlinie, sofern zutreffend, widerrufen, indem Sie eine E-Mail an care@carlizem.com senden.
  • Wir können auch anonymisierte und aggregierte Informationen aus Ihrer Nutzung der Plattform sammeln und/oder generieren. Die anonymisierten oder aggregierten Informationen sind keine personenbezogenen Daten, da wir Sie anhand dieser anonymisierten oder aggregierten Informationen mit keinem uns zur Verfügung stehenden Mittel erneut identifizieren können. Die anonymisierten und aggregierten Informationen werden für eine Vielzahl von Funktionen verwendet, unter anderem um uns bei der Identifizierung und Behebung von Fehlern zu helfen und die Leistung unserer Plattform zu verbessern. Das Unternehmen kann diese Informationen auf verschiedene Weise verwenden, einschließlich interner Analysen, Analytik und Forschung. Wir können diese Informationen für unsere oder ihre Zwecke in anonymisierter oder aggregierter Form an Dritte weitergeben, die so konzipiert ist, dass niemand Sie identifizieren kann.
  • Wir sind in den sozialen Medien vertreten, beispielsweise auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter. Sie können über die sozialen Medien mit uns interagieren, beispielsweise indem Sie an unseren Wettbewerben teilnehmen, Inhalte posten, Material von unserer Plattform teilen und unsere Social-Media-Plugins verwenden. Wenn Sie über die sozialen Medien mit uns interagieren, erhalten wir möglicherweise Informationen wie Ihre Benutzer-ID, Ihr Profilbild, von Ihnen gepostete Fotos und ähnliche Informationen, die häufig durch Ihre Datenschutzeinstellungen auf den jeweiligen Social-Media-Websites bestimmt werden. Wir können die Informationen für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verwenden. Ihre Nutzung der Social-Media-Websites unterliegt in erster Linie den Datenschutzrichtlinien und Servicebedingungen der Websitebetreiber, und die Informationen, die Sie mit uns und anderen teilen, unterliegen weitgehend den Datenschutzeinstellungen, die Sie auf diesen Websites festgelegt haben.
  • Zahlungsinformationen: Sie können Zahlungsinformationen angeben, wenn Sie die Plattform zum Kauf unserer Produkte verwenden, einschließlich Kreditkartennummern und Rechnungsinformationen über PCI-DSS-konforme Drittanbieter-Dienstleister. Die Zahlungsinformationen werden von Ihnen direkt über die Plattform an den PCI/DSS-konformen Zahlungsverarbeitungsdienst übermittelt, den das Unternehmen abonniert hat, und das Unternehmen verarbeitet oder speichert die Zahlungsinformationen nicht selbst, außer wie hierin angegeben. Darüber hinaus ist es diesen Vermittlern nicht gestattet, Ihre Rechnungsinformationen zu speichern, aufzubewahren oder zu verwenden, außer für die Zahlungsabwicklung in unserem Namen.
  • Wenn Sie die Plattform nutzen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und Ihres Passworts verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, den Zugriff auf Ihren Computer, Ihr Mobilgerät usw. einzuschränken, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Passwort stattfinden. Wir können keine Informationen schützen, die Sie selbst freigeben, deren Veröffentlichung Sie von uns verlangen oder die über einen Dritten freigegeben werden, dem Sie Zugriff gewährt haben.
  • Im Rahmen unseres Kundendienstes können wir Anrufe zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken aufzeichnen.
  • WIE GEBEN WIR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
  • Nur von uns autorisierte Personen haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Wir dürfen Ihre persönlichen Daten nur an die unten genannten Personen weitergeben, die entweder dieser Richtlinie unterliegen oder Praktiken befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie die in dieser Richtlinie beschriebenen:
  • Unsere verbundenen Unternehmen und Drittparteien;
  • Dienstleister, die in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen Dienstleistungen erbringen, darunter auch Beauty-Partner, die den Kunden Schönheitsdienstleistungen anbieten. Diese Dienstleister sind jedoch nicht berechtigt, diese Informationen zu verwenden oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen;
  • Wir vermieten oder verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
  • Sollten wir eine Fusion bzw. einen Verkauf unseres gesamten oder eines Großteils unseres Unternehmens mit einem anderen Unternehmen oder eine ähnliche Transaktion planen oder von diesem Unternehmen dazu aufgefordert werden, können wir Ihre personenbezogenen Daten an dieses Unternehmen übertragen oder weitergeben, das diese Daten zum Zwecke der Bewertung der geplanten Transaktion oder zum Betrieb und zur Verwaltung der Geschäfte des erworbenen Unternehmens oder für andere in dieser Richtlinie genannte Zwecke erfassen, verwenden oder weitergeben kann.
  • Wir können personenbezogene Daten an unsere anderen Unternehmenseinheiten weitergeben, die diese Informationen gemäß dieser Richtlinie verwenden können, um Identitätsdiebstahl, Betrug und andere potenziell illegale Handlungen zu erkennen und zu verhindern; verwandte oder mehrere Konten zu korrelieren, um Missbrauch unserer Plattform zu verhindern. Wenn Sie Einwände gegen eine solche Weitergabe haben, bitten wir Sie, uns keine Informationen zur Verfügung zu stellen.
  • Wir können andere Unternehmen und Einzelpersonen damit beauftragen, in unserem Namen Aufgaben im Einklang mit dieser Richtlinie auszuführen. Beispiele hierfür sind Auftragsabwicklungsunternehmen, Kurierdienste, Datenanalysefirmen, Kundendienstspezialisten, E-Mail-Anbieter, Webhosting-Unternehmen und Fulfillment-Unternehmen (z. B. Unternehmen, die Mailings koordinieren). Diese Drittparteien können Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die sie zur Ausführung ihrer Aufgaben benötigen, dürfen diese Informationen jedoch ausschließlich in unserem Namen und im Einklang mit dieser Richtlinie verwenden.
  • Darüber hinaus wird Ihnen in einigen Fällen die Möglichkeit geboten, der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, wie etwa einen Co-Sponsor einer Veranstaltung oder Werbeaktion, zuzustimmen. Wenn Sie zustimmen, geben wir Ihre Daten an diese Dritten weiter und die von Ihnen bereitgestellten Daten können von diesen Dritten für ihre eigenen Zwecke und gemäß ihren eigenen Richtlinien verwendet werden.
  • Ungeachtet der Inhalte dieser Richtlinie können wir personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir im guten Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um auf Gerichtsbeschlüsse oder andere Rechtsverfahren zu reagieren. Wir können personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Rechteinhaber Dritter oder andere weitergeben, wenn wir im guten Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um: unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen; auf Behauptungen zu reagieren, dass eine Anzeige, ein Beitrag oder anderer Inhalt die Rechte Dritter verletzt; oder die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit unserer Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.
  • Aufbewahrung personenbezogener Daten
  • Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies angemessen erforderlich ist oder anderweitig durch geltende Gesetze oder behördliche Vorschriften gestattet oder gefordert wird. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist (einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, administrativer, buchhalterischer oder sonstiger Berichtspflichten). Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß dieser Richtlinie vor unangemessenem Zugriff und Offenlegung geschützt.
  • Wir unterhalten außerdem geeignete und ausreichende administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, die dazu dienen, Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung zu schützen.
  • ABMELDUNG:
  • Die Plattform bietet allen Kunden die Möglichkeit, den Erhalt von Werbe- oder Marketingmitteilungen von uns abzulehnen. Wenn Sie keine Werbe- oder Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie uns unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren.
  • Ihre Möglichkeiten zum Opt-out:

Bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Wahlmöglichkeiten:

Opt-Out Möglichkeiten

Was Sie tun müssen

Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten in Bezug auf Ihr Konto

Sie können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Sicherheitsfragen und andere Einstellungen aktualisieren oder korrigieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, auf die Seite „Mein Konto“ klicken und den Kundendienst anrufen.

Erhalt von Newslettern und Werbe-E-Mails

Sie können auf den Link „Abbestellen“ unten in jeder Werbe-E-Mail klicken, die Sie erhalten. Alternativ können Sie Ihre E-Mail-Einstellungen auf Ihrer Seite „Mein Konto“ bearbeiten oder den Kundendienst anrufen, um den Erhalt von Werbematerial per Post/E-Mail abzubestellen.

Inhalt aus Kundenbewertung entfernen

Sie können Inhalte, die Sie in einem öffentlichen Bereich gepostet haben, z. B. im Rahmen von Bewertungen und Rezensionen, entfernen, indem Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten an care@carlizem.com senden. Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, Ihrer Aufforderung zur Entfernung von Informationen nachzukommen. Die Entfernung Ihrer Informationen bedeutet jedoch nicht, dass diese Informationen vollständig aus dem Internet gelöscht werden. Es können also historische Kopien oder „Caches“ verbleiben.

  • Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie der Erfassung, Verwendung und/oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zugestimmt haben, haben Sie das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns unter care@carlizem.net schreiben. Wenn Sie Standortinformationen über eine mobile App bereitstellen, können Sie die Standortdienste auf Ihrem Gerät jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass jede Verarbeitung, die wir vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung durchgeführt haben, rechtmäßig bleibt. Vorausgesetzt, dass diese Informationen ungeachtet einer solchen Anfrage aufbewahrt werden können, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

  • WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SPEICHERN

Wir können personenbezogene Daten auf unseren eigenen sicheren Servern vor Ort oder mit anderen intern gehosteten Technologien speichern. Ihre personenbezogenen Daten können auch von Dritten, mit denen das Unternehmen Verträge abgeschlossen hat, über Cloud-Dienste oder andere Technologien gespeichert werden, um den Geschäftsbetrieb des Unternehmens zu unterstützen.

Diese Drittparteien verwenden oder haben keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, außer für die Speicherung und Abfrage in der Cloud, und das Unternehmen verlangt von diesen Parteien, dass sie mindestens das gleiche Sicherheitsniveau anwenden, das wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verwenden.

  • ENTSORGUNG PERSÖNLICHER DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für diese Zwecke und stellen sicher, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um nicht mehr benötigte personenbezogene Daten zu löschen oder dauerhaft zu anonymisieren.

  • VERWENDEN WIR „COOKIES“?
  • Wir können Ihre Präferenzen und Aktivitäten auf der Plattform verfolgen. „Cookies“ sind kleine Datendateien, die von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden, während Sie einen Webbrowser verwenden (sofern Sie dies zulassen). Sie zeichnen Ihre Aktivitäten auf der Plattform auf und machen Ihre nachfolgenden Besuche auf der Website effizienter. Die Cookies können eine Vielzahl von Informationen speichern, darunter die Anzahl Ihrer Zugriffe auf die Plattform, Registrierungsinformationen und die Anzahl der Aufrufe einer bestimmten Seite oder eines anderen Elements auf der Plattform. Die Verwendung von Cookies ist eine gängige Praxis, die von den meisten großen Websites übernommen wird, um ihren Kunden einen besseren Service zu bieten. Die meisten Browser sind so konzipiert, dass sie Cookies akzeptieren, sie können jedoch leicht so geändert werden, dass sie Cookies blockieren.
  • Indem Sie die Plattform weiterhin nutzen, stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie unserer Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie diese in Ihren Browsereinstellungen blockieren. Dadurch verlieren Sie jedoch möglicherweise einige Funktionen auf der Plattform.
  • Wir verwenden Cookies, um:
  • die Präferenzen des Kunden für zukünftige Besuche verstehen und speichern.
  • Behalten Sie den Überblick über Anzeigen.
  • aggregierte Daten über den Site-Verkehr und die Site-Interaktionen zusammenstellen, um in Zukunft bessere Site-Erlebnisse und Tools anbieten zu können. Wir können auch vertrauenswürdige Dienste von Drittanbietern nutzen, die diese Informationen in unserem Namen verfolgen.
  • Sie können Ihren Computer so einstellen, dass er Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren. Dies können Sie über Ihre Browsereinstellungen tun. Im Hilfemenü Ihres Browsers erfahren Sie, wie Sie Ihre Cookies richtig ändern können.
  • Wenn Sie Cookies deaktivieren, werden einige Funktionen deaktiviert. Das Kundenerlebnis wird dadurch nicht beeinträchtigt, Ihre Site wird dadurch effizienter und funktioniert möglicherweise nicht richtig.

Sie können jedoch weiterhin Bestellungen aufgeben.

  • KUNDENKOMMENTARE UND INHALTE

Wenn Sie Kommentare oder Inhalte auf unserer Plattform veröffentlichen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass alle Informationen, die Sie dort angeben, von Dritten gelesen, gesammelt oder verwendet werden können. Wir sind nicht für die Informationen verantwortlich, die Sie angeben, und können nicht garantieren, dass Dritte keine Kopien dieser Informationen erstellt haben oder diese in keiner Weise verwenden.

  • LINKS ZU WERBEANZEIGEN ODER WEBSITES DRITTER

Wir können auf unserer Plattform Links zu Websites anzeigen, die Eigentum Dritter sind oder von diesen betrieben werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Websites unabhängig vom Unternehmen sind und das Unternehmen keine Kontrolle über die Inhalte dieser Websites hat, selbst wenn das Unternehmen dem Eigentümer dieser Website Informationen oder Produkte zur Verfügung stellt. Das Unternehmen gibt keine Zusicherungen ab, billigt diese nicht und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt oder die Nutzung dieser Websites. Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit der Nutzung von Websites Dritter. Sie sollten immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie einer Website Dritter lesen, bevor Sie darauf zugreifen oder diese nutzen.

  • ANALYSE DURCH DRITTANBIETER:

Wir verwenden Analysedienste von Drittanbietern, um Ihre Nutzung der Plattform auszuwerten, Aktivitätsberichte zu erstellen, demografische Daten zu sammeln, Leistungsmetriken zu analysieren und andere Informationen in Bezug auf die Plattform sowie die Nutzung von Mobiltelefonen und Internet zu sammeln und auszuwerten. Diese Drittanbieter verwenden Cookies und andere Technologien, um die Informationen zu analysieren und uns bereitzustellen und in einigen Fällen diese Informationen mit anderen Daten zu verknüpfen, die in unseren oder Drittanbieterumgebungen gespeichert sind. Sie stimmen der Verarbeitung von Informationen über Sie durch diese Analyseanbieter in der in dieser Richtlinie beschriebenen Weise und zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken zu.

Derzeit arbeiten wir mit folgenden Analysepartnern zusammen:

  • Google
  • Die Werbeanforderungen von Google lassen sich in den Werbegrundsätzen von Google zusammenfassen. Sie werden eingeführt, um Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Wir verwenden Google AdSense-Werbung auf unserer Plattform. Google als Drittanbieter verwendet Cookies, um Anzeigen auf unserer Plattform zu schalten. Durch die Verwendung des DART-Cookies durch Google kann Google unseren Kunden Anzeigen auf Grundlage früherer Besuche unserer Plattform und anderer Websites im Internet bereitstellen. Die Kunden können die Verwendung des DART-Cookies ablehnen, indem sie die Datenschutzrichtlinie des Google Ad and Content Network aufrufen.
  • Wir haben Folgendes umgesetzt:
  • Remarketing mit Google AdSense
  • Impression-Berichte im Google Display-Netzwerk
  • Berichterstattung zu demografischen Merkmalen und Interessen
  • Integration der DoubleClick-Plattform
  • Wir und Drittanbieter wie Google verwenden Erstanbieter-Cookies (wie die Google Analytics-Cookies) und Drittanbieter-Cookies (wie das DoubleClick-Cookie) oder andere Drittanbieter-IDs, um Daten zu den Kundeninteraktionen mit Anzeigenimpressionen und anderen Anzeigendienstfunktionen in Bezug auf unsere Plattform zu sammeln.
  • Die Kunden können auf der Seite „Google-Anzeigeneinstellungen“ Einstellungen für die Art und Weise festlegen, wie Google ihnen Werbung anzeigt. Alternativ können Sie sich auch abmelden, indem Sie die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative besuchen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwenden.
  • Beschäftigungsmöglichkeiten:

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Lebenslauf oder andere Informationen über unsere Plattform einzureichen, um Sie für Beschäftigungsmöglichkeiten im Unternehmen in Betracht zu ziehen. Informationen, die wir durch die Einreichung von Lebensläufen erhalten, werden vertraulich behandelt. Wir können Sie kontaktieren, um zusätzliche Informationen zur Ergänzung Ihres Lebenslaufs zu erhalten, und wir können Ihre Informationen innerhalb des Unternehmens verwenden oder sie für die zukünftige Verwendung aufbewahren, während wir unsere Einstellungsentscheidungen treffen.

  • KINDER

Unsere Plattform ist nicht für Personen unter achtzehn (18) Jahren konzipiert und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter achtzehn (18) Jahren. Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, können Sie unsere Plattform durchsuchen, geben Sie uns jedoch bitte keine personenbezogenen Daten. Sie können sich beispielsweise nicht registrieren. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Besucher unter achtzehn (18) Jahren auf der Plattform erhalten haben, werden wir die Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen.

  • SICHERHEIT
  • Wir sind bestrebt, die personenbezogenen Daten vor Verlust oder Diebstahl sowie vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Kopieren, Verwendung oder Änderung mit Sicherheitsvorkehrungen zu schützen, die der Sensibilität der personenbezogenen Daten angemessen sind, unabhängig davon, in welchem ​​Format sie gespeichert sind. Wir verwenden verschiedene Methoden, um personenbezogene Daten zu schützen. Dazu gehören:
  • Physische Maßnahmen: verschlossene Aktenschränke, Zugangsbeschränkungen zu Büros und Alarmsysteme.
  • Technische Tools: Passwörter und Verschlüsselung, im Allgemeinen unter Verwendung der bewährtesten Methoden der Branche.
  • Organisatorische Kontrollen: Vertraulichkeitsvereinbarungen, Zugriffsbeschränkung auf „Need-to-know“-Basis, Mitarbeiterschulungen und Sicherheitsüberprüfungen.
  • Online-Sicherheit hat ebenfalls Priorität. Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Authentifizierungstools ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugter Nutzung zu schützen. Firewalls schützen unsere Server und unser Netzwerk vor unbefugten Zugriffen und Manipulationen auf Dateien und andere von uns gespeicherte Informationen.
  • Darüber hinaus versuchen wir, Ihre persönlichen Daten so aktuell und genau wie möglich zu halten, da dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich sein kann. Wir schätzen die Bedeutung, die Sie den persönlichen Daten beimessen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und haben daher (i) alle angemessenen Maßnahmen und Vorkehrungen getroffen, um diese Informationen sicher aufzubewahren und unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu verhindern; und (ii) Ihnen die Möglichkeit zu geben, diese zu überprüfen und zu bearbeiten.
  • Wir führen regelmäßige Malware-Scans durch.
  • Ihre persönlichen Daten werden in gesicherten Netzwerken gespeichert und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über spezielle Zugriffsrechte auf diese Systeme verfügen und zur Geheimhaltung der Informationen verpflichtet sind. Darüber hinaus werden alle von Ihnen angegebenen sensiblen/Kreditinformationen mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.
  • Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, ergreifen wir verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, wenn ein Kunde seine Daten eingibt, übermittelt oder darauf zugreift.
  • Wir haften gegenüber Kunden jedoch nicht für Verluste, Schäden (unabhängig davon, ob direkte, indirekte, Folge- oder Nebenschäden) oder Verletzungen, die den Kunden durch den unbefugten Zugriff auf die personenbezogenen Daten oder deren Missbrauch durch Dritte entstehen.
  • Überprüfung der Richtlinien

Bitte beachten Sie, dass wir diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überprüfen und ggf. ändern. Wenn Änderungen vorgenommen werden, enthält der Richtlinienlink den Hinweis „Überarbeitet (Datum)“. Dies bedeutet, dass Sie die neuen Bedingungen überprüfen sollten, die mit der Veröffentlichung auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens sofort wirksam werden. Indem Sie nach der Durchführung von Änderungen auf die Plattform zugreifen, erklären Sie sich mit der geänderten Richtlinie und allen darin enthaltenen Änderungen für die Zukunft einverstanden.

  • DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Handhabung Ihrer persönlichen Daten haben oder wenn Sie Beschwerden oder Fragen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten oder unsere Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an:

Indien
E-Mail-ID – care@carlizem.com

Die oben genannte Bezeichnung des Beschwerdebeauftragten gilt gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetze, unter anderem dem Information Technology Act 2000 und dem Consumer Protection Act 2019 sowie den im Rahmen dieser Gesetze erlassenen Vorschriften.